Access Canberra
Tìm hiểu về trang mạng accesscanberra.act.gov.au và cách truy cập các dịch vụ của chính phủ bằng tài khoản ACT Digital của quý vị và trang mạng Hỗ trợ của chính phủ ACT.
Các dịch vụ của chính phủ có thể làm gì cho tôi?
Ngoải việc quản lý thông tin cá nhân của mình, quý vị có thể sử dụng các dịch vụ của chính phủ để:
- Tiết kiệm tiền bằng cách nộp đơn xin các khoản giảm giá
- Nộp đơn xin thẻ chiết khấu hoặc thẻ giảm giá.
- Tìm tiền bị mất
- Kiểm tra khi nào đăng ký xe hơi của quý vị cần phải gia hạn.
Làm thế nào để tôi truy cập các dịch vụ trực tuyến tại ACT?
accesscanberra.act.gov.au có thông tin về tất cả các dịch vụ của chính phủ, và cho phép quý vị đăng nhập vào tài khoản ACT Digital của quý vị để truy cập các dịch vụ trực tuyến.
Nếu gặp sự cố khi sử dụng trang mạng này, quý vị có thể gọi 13 22 81 từ 8:00 giờ sáng đến 6:00 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu, và nói chuyện với một đại diện để giúp quý vị có được điều quý vị cần.
Tạo tài khoản ACT Digital của quý vị
Quý vị có thể tạo tài khoản ACT Digital trên Access Canberra bằng cách nhấp vào liên kết Đăng nhập và làm theo các bước trong đó. Quý vị sẽ cần:
- Một địa chỉ email mà quý vị có thể truy cập
- Địa chỉ đường phố hiện tại của quý vị.
Để nâng cấp tài khoản ACT Digital của quý vị lên Xác minh ID Cấp độ 2, quý vị sẽ cần một giấy tờ tùy thân cơ bản như bằng lái xe hoặc hộ chiếu còn giá trị, cùng với thẻ Medicare và số điện thoại di động của quý vị.
Sau đó, quý vị có thể làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Access Canberra
- Nhấp vào liên kết Tài khoản của tôi dưới thanh tìm kiếm
- Từ trình đơn xuất hiện, nhấp Quản lý Tài khoản Digital (Manage Digital Account)
- Nhấp Nâng cấp lên Cấp độ 2 và làm theo hướng dẫn.
Phải làm gì nếu quý vị bị lạc
Nếu quý vị không chắc mình đang ở đâu trên trang mạng, hãy nhấp vào các từ Access Canberra ở trên cùng bên trái của trang. Nó sẽ đưa quý vị trở lại trang chủ Access Canberra. Quý vị có thể cần phải Đăng nhập lại vào Tài khoản ACT Digital của mình.
Cẩn thận tránh nhấp vào biểu tượng Chính phủ ACT, nếu không nó sẽ đưa quý vị đến trang act.gov.au. Nếu kết thúc ở đây, quý vị có thể nhấp vào liên kết Access Canberra ở gần đầu trang, để quay lại Access Canberra.
Truy cập các dịch vụ thiết yếu
Để truy cập một dịch vụ, hãy tìm bảng các danh mục trên trang chủ Access Canberra. Nhấp vào một danh mục để xem danh sách các dịch vụ. Một số danh mục bao gồm:
- Cộng đồng và Gia đình
- Giao thông
- Sức khỏe
- Đất đai, quy hoạch, xây dựng và nhà ở
Một số dịch vụ được đăng trên các trang mạng khác của chính phủ. Quý vị có thể biết khi nào được chuyển đến một trang mạng khác khi địa chỉ trong thanh tìm kiếm của trình duyệt thay đổi. Nếu quý vị không muốn truy cập một trang mạng khác ngay bây giờ, hãy nhấp vào nút Quay lại trong trình duyệt mạng của quý vị.
Sử dụng dịch vụ Sửa Phố Nhà Tôi
Quý vị có thể trình báo các vấn đề liên quan đến phố nhà quý vị. Đó có thể là bất cứ thứ gì từ ổ gà đến đèn đường bị vỡ hoặc mờ. Nhấp vào Sửa Đường Nhà Tôi ở đầu trang chủ Access Canberra. Quý vị có thể chọn các danh mục bao gồm:
- Cỏ, cây và bụi cây
- Đèn đường
- Đường, đậu xe và xe cộ
Nhấp vào một danh mục và làm theo các bước để trình báo sự cố.
Sử dụng trang mạng Hỗ trợ của chính phủ ACT
Trang mạng Hỗ trợ ACT tại act.gov.au/assistance cung cấp hướng dẫn giúp đỡ về chi phí sinh hoạt. Nhấp vào nút Tìm kiếm Tiết kiệm trên trang chủ và trả lời các câu hỏi về những khoản tiết kiệm quý vị cần. Quý vị sẽ thấy một danh sách các khoản tiết kiệm áp dụng cho quý vị.
Tìm giá xăng ở ACT
Quý vị có thể lấy thông tin về giá xăng từ trang Access Canberra. Từ trang chủ:
- Nhấp vào Thương mại Công bằng (Fair Trading), sau đó nhấp Người tiêu dùng (Consumers)
- Nhấp Thương mại Công bằng cho Người tiêu dùng (Fair Trading for Consumers)
- Nhấp Giá nhiên liệu và tư vấn mua nhiên liệu ở ACT (Fuel prices & advice for purchasing fuel in the ACT).
Ngoài việc cung cấp thông tin về giá nhiên liệu, trang này sẽ giới thiệu hai trang mạng về giá nhiên liệu:
- Motor Mouth: motormouth.com.au
- Petrol Spy: petrolspy.com.au
Tìm người nói chuyện
Chính phủ ACT có nhiều dịch vụ cung cấp người nói chuyện với quý vị nếu quý vị cần. Trên trang chủ act.gov.au/assistance, nhấp nút Ai đó để nói chuyện (Someone to talk to) gần cuối trang. Sau đó nhấp vào bất cứ dịch vụ nào quý vị muốn truy cập. Một số ví dụ bao gồm:
- Carers ACT, cung cấp hỗ trợ cho người chăm sóc
- Health Direct, để được tư vấn sức khỏe miễn phí 24/24
- Lifeline Canberra
Sử dụng trình đơn trên cùng để tìm các giảm giá
Trang Trợ giúp (Assistance) cũng có các danh mục về giảm giá và hoàn tiền. Chúng nằm trong một trình đơn ở trên đầu trang và bao gồm:
- Nhà ở, thuế và tiện ích (Housing, rates and utilities) để được giảm giá điện, ga, nước và thoát nước
- Giao thông và đăng ký (Transport and registration) để được giảm giá và miễn phí đi lại trên mạng lưới ACTION, và trợ giá tiền taxi
- Sức khoẻ và Nha Khoa (Health and dental) để có danh sách các Trung tâm Khám Không cần hẹn (Walk in Centres), và thông tin về Chương trình Sức khỏe Nha Khoa (Dental Health Program) và giúp đỡ về chi phí xe cứu thương.
Quý vị có thể tìm hiểu bất cứ danh mục nào bằng cách nhấp vào nó trong trình đơn.
Tìm tiền bị mất hoặc vô chủ
Trang mạng MoneySmart của Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (Australian Securities and Investments Commission) (ASIC) tại moneysmart.gov.au giúp quý vị lấy tiền bị mất. Đó có thể là do bị mất những thứ như tài khoản ngân hàng, cổ phiếu, các khoản đầu tư và hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Trang mạng MoneySmart cũng giải thích cách sử dụng my.gov.au và ATO, để lấy lại tiền hưu bổng bị mất.